Términos del Gratelle Partner Program

Términos y Condiciones del Gratelle Partner Program Última actualización: octubre de 2026 · Versión 2026-10

Estos Términos regulan tu participación en el Gratelle Partner Program (el "Programa"), operado por Ownday Solutions Inc., una corporación de Florida, EE. UU. ("Gratelle", "nosotros"). Al enviar tu aplicación y aceptar estos Términos, celebras un acuerdo con Gratelle (el "Acuerdo"). Si actúas en nombre de una organización, declaras que tienes autoridad para obligarla.

1. Definiciones

• Partner: persona u organización aprobada para participar en el Programa.
• Enlace o código de partner: identificador único que Gratelle asigna a cada Partner.
• Referido: usuario que crea su cuenta de Gratelle mediante tu enlace o código.
• Referido activo: Referido que, el último día de un mes calendario, ya terminó su prueba gratis y tiene una suscripción pagada, vigente y al corriente.
• Ingreso neto: monto que Gratelle efectivamente recibe por un pago de suscripción, después de la comisión de la tienda de aplicaciones o del procesador de pagos. No incluye impuestos cobrados al usuario.
• Comisión: pago al Partner calculado según la sección 5.

2. Elegibilidad y aprobación

2.1. Pueden aplicar personas mayores de 18 años y organizaciones legalmente constituidas, como coaches, terapeutas y psicólogos, creadores e instructores, escuelas y academias de coaching, organizaciones y centros de bienestar.

2.2. Revisamos cada aplicación y respondemos normalmente en 24 horas. Podemos aprobar o rechazar una aplicación a nuestra discreción, sin obligación de explicar el motivo.

2.3. Debes darnos información verdadera y mantenerla actualizada.

2.4. Las escuelas y organizaciones pueden firmar acuerdos adicionales con condiciones propias. Si existe un acuerdo adicional, prevalece sobre estos Términos en lo que regule de forma distinta.

3. Precio para los usuarios

3.1. Todos los usuarios de Gratelle pagan el mismo precio, lleguen o no por un Partner. Tu enlace o código sirve para atribuirte el Referido y no otorga descuentos. No puedes ofrecer ni prometer descuentos, reembolsos ni condiciones distintas a las publicadas por Gratelle.

3.2. Gratelle fija y puede cambiar sus precios, planes y periodo de prueba en cualquier momento.

4. Atribución

4.1. Un Referido se te atribuye cuando crea su cuenta mediante tu enlace o introduce tu código al registrarse. Si un usuario usa varios códigos, cuenta el primero válido registrado en su cuenta.

4.2. La atribución se mantiene mientras la suscripción del Referido siga activa. El Referido puede desvincularte desde la configuración de su cuenta; desde ese momento esa suscripción deja de generar Comisiones.

4.3. No se atribuyen: tu propia cuenta ni las de tus empleados o socios cuando las uses para generar Comisiones, cuentas creadas sin consentimiento del usuario, cuentas falsas o duplicadas, ni usuarios que ya tenían cuenta en Gratelle antes de usar tu enlace o código.

4.4. Los registros de Gratelle son la fuente para determinar atribuciones, Referidos activos y Comisiones.

5. Comisiones

5.1. Niveles. Al cierre de cada mes calendario contamos tus Referidos activos:

El porcentaje resultante se aplica a todos los pagos elegibles de tus Referidos de ese mes. Si el mes siguiente tienes 10 o menos Referidos activos, vuelve a aplicarse el 10 %.

5.2. Base. La Comisión se calcula sobre el Ingreso neto, nunca sobre el precio bruto.

5.3. Recurrencia. Recibes Comisión cada mes mientras la suscripción del Referido siga activa y atribuida a ti, salvo que el Acuerdo termine.

5.4. Plan anual. El Ingreso neto de un pago anual se divide en 12 partes iguales. Cada mes del año pagado genera una Comisión sobre una de esas partes, con el porcentaje que corresponda a ese mes. Durante ese año, la suscripción cuenta como un Referido activo. Si el pago anual se reembolsa o se disputa, se cancelan las partes pendientes.

5.5. Sin Comisión: periodos de prueba gratis; pagos reembolsados, disputados o revertidos; suscripciones desvinculadas; pagos obtenidos mediante fraude o incumplimiento de estos Términos; y Partners que eligieron participar sin comisión.

5.6. Participación sin comisión. Puedes elegir participar sin recibir Comisiones, por ejemplo si tu código profesional lo exige. Tus Referidos se siguen atribuyendo a ti, pero no se generan Comisiones mientras mantengas esa opción. Puedes cambiarla por escrito; el cambio aplica desde el mes siguiente y no es retroactivo.

5.7. Ajustes. Si una Comisión ya pagada corresponde a un pago que después se reembolsa o se disputa, podemos descontarla de tus Comisiones futuras.

6. Pagos

6.1. Método de pago según tu país. Si tu cuenta bancaria está en Estados Unidos, Canadá, el Reino Unido, Suiza o un país del Espacio Económico Europeo, te pagamos a través de Stripe Connect. En cualquier otro país te pagamos directamente por transferencia bancaria, Wise o PayPal, según lo acordemos contigo. Podemos modificar esta lista.

6.2. Cuenta de Stripe. Si te pagamos por Stripe Connect, para cobrar debes crear una cuenta de pagos en Stripe mediante el enlace que te enviamos y aceptar el Acuerdo de Cuenta Conectada de Stripe. Stripe recoge y guarda tus datos de identidad, bancarios y fiscales; Gratelle no los almacena.

6.3. Calendario y mínimo. Las Comisiones de cada mes se pagan el mes siguiente, una vez vencido el periodo de reembolso, siempre que tu saldo acumulado sea de al menos US$ 100 y que tu cuenta de Stripe esté habilitada para recibir pagos o, en pagos directos, que tengamos tu W-8BEN firmado y tus datos de pago. Si no llegas a ese monto, el saldo se acumula para el mes siguiente.

6.4. Moneda. Las Comisiones se calculan en dólares estadounidenses (US$). En pagos por Stripe, el pago llega a tu banco en tu moneda local. En pagos directos, enviamos el monto en US$ o su equivalente según el método acordado. Las comisiones de conversión, de tu banco o del servicio de pago del lado del receptor corren por tu cuenta.

6.5. Datos fiscales. Debes entregarnos el formulario W-9 si eres persona o entidad estadounidense, o el W-8BEN / W-8BEN-E si no lo eres, y mantenerlo actualizado. Si cobras por Stripe, lo completas en Stripe; en pagos directos, nos envías el formulario firmado. Podemos retener pagos hasta tener toda la información requerida. Cuando la ley lo exija, emitiremos formularios fiscales como el 1099-NEC a través de Stripe.

6.6. Eres responsable de declarar y pagar los impuestos que correspondan a tus Comisiones.

7. Transparencia y divulgación

7.1. Cada vez que recomiendes Gratelle debes informar, de forma clara y visible, que recibes una comisión por las suscripciones de quienes lleguen por ti. Esto aplica a sesiones, publicaciones, videos, correos, mensajes y cualquier otro medio. Ejemplo: "Recibo una comisión si te suscribes a Gratelle con mi enlace."

7.2. La divulgación debe estar junto a la recomendación, en el mismo idioma y antes del enlace o código, no solo en tu perfil ni en una página aparte.

7.3. Esta obligación sigue las Guías sobre Recomendaciones y Testimonios de la Comisión Federal de Comercio de EE. UU. (FTC) y aplica también a tu país si tiene normas similares.

8. Cómo puedes promocionar Gratelle

8.1. Permitido: recomendar Gratelle a tus clientes, estudiantes y comunidad; usar tu enlace y código; usar los materiales aprobados del kit de Gratelle; contar tu experiencia real con la app.

8.2. No permitido:

• Decir o insinuar que Gratelle diagnostica, trata, cura o previene una condición de salud física o mental, o que sustituye la terapia o la atención médica.
• Inventar testimonios, resultados, cifras o características.
• Ofrecer descuentos, reembolsos, premios o incentivos no autorizados por Gratelle.
• Enviar spam o mensajes sin consentimiento, incumpliendo leyes como CAN-SPAM o TCPA en EE. UU. o sus equivalentes en tu país.
• Pujar en anuncios de búsqueda por "Gratelle" o variaciones de la marca, o registrar dominios, cuentas o perfiles con la marca.
• Presentarte como empleado, representante o agente de Gratelle.
• Publicar tu enlace o código en sitios de cupones o descuentos.
• Pedir a un usuario sus credenciales o usar su cuenta.

8.3. Podemos pedirte que retires o corrijas cualquier contenido que incumpla estos Términos.

9. Profesionales con licencia

9.1. Si eres terapeuta, psicólogo u otro profesional con licencia, eres responsable de cumplir las normas de tu profesión y de tu jurisdicción, incluidas las relativas a recibir pagos por recomendar productos. Si esas normas no te permiten recibir comisiones, usa la opción de la sección 5.6.

9.2. Gratelle es una herramienta de bienestar personal. No debes presentarla como parte de un tratamiento clínico ni recomendarla como sustituto de atención profesional.

10. Privacidad de los Referidos

10.1. Nunca tendrás acceso al contenido que tus Referidos escriben en Gratelle.

10.2. Solo verás la actividad de un Referido (por ejemplo, si hace sus check-ins) si ese Referido te da permiso expreso, y puede retirarlo en cualquier momento.

10.3. La información que veas en tu panel solo puede usarse para acompañar a tus clientes o administrar tu participación en el Programa. No puedes venderla, compartirla ni usarla con otros fines.

10.4. Tratamos tus datos como Partner conforme a nuestra Política de Privacidad.

11. Marca y materiales

11.1. Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar el nombre y logo de Gratelle y los materiales del kit, solo para promocionar Gratelle dentro de estos Términos.

11.2. No puedes modificar el logo ni los materiales de forma que cambien su significado. Al terminar el Acuerdo, debes dejar de usarlos.

12. Relación entre las partes

Eres un contratista independiente. Este Acuerdo no crea una relación laboral, sociedad, franquicia, empresa conjunta ni agencia. No puedes obligar a Gratelle ante terceros.

13. Cambios a los Términos y al Programa

Podemos modificar estos Términos, los porcentajes, los niveles o el Programa. Te avisaremos por correo con al menos 30 días de anticipación antes de cambios que reduzcan tus Comisiones. Si sigues participando después de la fecha de entrada en vigor, aceptas los cambios. Si no estás de acuerdo, puedes terminar el Acuerdo.

14. Duración y terminación

14.1. El Acuerdo empieza cuando aprobamos tu aplicación y continúa hasta que una de las partes lo termine.

14.2. Puedes terminarlo en cualquier momento escribiéndonos. Podemos terminarlo con 30 días de aviso, o de inmediato si incumples estos Términos, si hay sospecha razonable de fraude o si la ley lo exige.

14.3. Al terminar el Acuerdo dejas de generar Comisiones. Si la terminación no se debe a incumplimiento o fraude, pagaremos las Comisiones ganadas hasta la fecha de terminación en el ciclo de pago siguiente, aunque no lleguen a US$ 100, siempre que tengamos tus datos de pago y fiscales completos.

15. Descargos de responsabilidad

El Programa y la app se ofrecen "tal como están". No garantizamos ningún nivel de ingresos, ni que la app funcione sin interrupciones. La calculadora de la página de Partners es una estimación ilustrativa.

16. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Gratelle no responde por daños indirectos, incidentales, especiales o lucro cesante. Nuestra responsabilidad total frente a ti no superará las Comisiones que te pagamos en los 12 meses anteriores al hecho que origine el reclamo.

17. Indemnización

Te comprometes a indemnizar a Gratelle frente a reclamos de terceros derivados de tu incumplimiento de estos Términos, de la ley o de las normas de tu profesión, o de afirmaciones que hagas sobre Gratelle.

18. Confidencialidad

La información no pública que recibas de Gratelle (como cifras del Programa o planes de producto) es confidencial y solo puedes usarla para participar en el Programa.

19. Ley aplicable y disputas

Este Acuerdo se rige por las leyes del Estado de Florida, EE. UU., sin aplicar sus normas sobre conflicto de leyes. Las partes intentarán resolver cualquier disputa de buena fe durante 30 días. Si no se resuelve, se someterá a los tribunales competentes del Estado de Florida.

20. Disposiciones generales

• Acuerdo completo: estos Términos, la Política de Privacidad y cualquier acuerdo adicional firmado forman el acuerdo completo entre las partes sobre el Programa.
• Cesión: no puedes ceder este Acuerdo sin nuestro consentimiento por escrito.
• Divisibilidad: si una cláusula es inválida, las demás siguen vigentes.
• Idioma: estos Términos se publican en español e inglés. Si hay diferencias entre ambas versiones, prevalece la versión en inglés.
• Avisos: te escribiremos al correo de tu cuenta de Partner. Puedes escribirnos a gratelleapp@gmail.com.

21. Contacto

Ownday Solutions Inc. · Gratelle Partner Program · gratelleapp@gmail.com